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“新冠”疫情下，出版業(yè)如何應(yīng)對與發(fā)展？

2020.07.08   

作者：曹美娜 來源：中華讀書報(bào) 時(shí)間：2020-07-08

在4月8日召開的中央政治局黨委會(huì)會(huì)議上，習(xí)近平總書記指出，面對嚴(yán)峻復(fù)雜的國際疫情和世界經(jīng)濟(jì)形勢，我們要堅(jiān)持底線思維，做好較長時(shí)間應(yīng)對外部環(huán)境變化的思想準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備。在國際關(guān)系日益復(fù)雜、經(jīng)濟(jì)下行的壓力越來越大的環(huán)境下，出版業(yè)必須增強(qiáng)憂患意識(shí)，在做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作的同時(shí)，積極迎接各種挑戰(zhàn)，主動(dòng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備，以改革謀發(fā)展，向效率要業(yè)績，克服困難、保值增值。

疫情對出版業(yè)的影響

新冠疫情以滔滔之勢席卷全球，雖然目前我國疫情基本受到控制，各行各業(yè)陸續(xù)復(fù)產(chǎn)復(fù)工，但疫情在國外的傳播還處在發(fā)展變化之中，我國的防疫依然保持高壓的態(tài)勢，出版業(yè)不可避免地受到了很大影響。

疫情對出版業(yè)的影響是全鏈條的。選題策劃方面，社內(nèi)人員的溝通，組稿、約稿方面，編輯與作者的溝通，均無法充分展開，導(dǎo)致溝通不夠深入。作者寫作因查找資料不便，所以創(chuàng)過過程變慢。有的出版社排版是外包出去的，排版員到崗不齊、人手不足致使排版工作進(jìn)展緩慢。編輯居家辦公，瑣事纏身，要兼顧做家務(wù)、照顧孩子、監(jiān)督線上學(xué)習(xí)，一身多職，分身乏術(shù)。三審稿件主要靠快遞寄送，進(jìn)度變得遲緩。印刷廠產(chǎn)力不足，印制不得不推遲或周期拉長。發(fā)行方面，實(shí)體書店經(jīng)營慘淡，出版社銷售利潤下滑嚴(yán)重；電商的圖書銷售除了開始時(shí)受到物流的一點(diǎn)影響，總體還算平穩(wěn)。

這暴露出了出版業(yè)在各個(gè)工作環(huán)節(jié)的不足，“不憤不啟，不悱不發(fā)”，各社都在正視缺點(diǎn)，想方設(shè)法補(bǔ)齊短板、理順流程，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

相關(guān)圖書策劃出版

一是以科學(xué)、審慎的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的精神，及時(shí)組織醫(yī)學(xué)專業(yè)的權(quán)威作者撰寫和出版介紹病毒相關(guān)知識(shí)的圖書。目前人民出版社的《中國疫苗百年紀(jì)實(shí)》、上海科學(xué)技術(shù)出版社的《張文宏教授支招防控新型冠狀病毒》、湖南科技出版社的《新型冠狀病毒感染的肺炎防控知識(shí)問答》、四川辭書出版社的《農(nóng)村防控新冠肺炎手冊》《新型冠狀病毒肺炎防控技能系列掛圖》、四川科技出版社的《中醫(yī)抗疫——大眾防護(hù)指南》、四川美術(shù)出版社的《藝術(shù)戰(zhàn)“疫”——創(chuàng)作的力量》等圖書迅速上市。這些圖書的出版，從不同角度、不同側(cè)面，以不同形式、不同方法，回應(yīng)了民眾關(guān)心的問題，既有專家的專業(yè)解讀，也有針對不同人群的特定關(guān)切，彰顯了出版社行動(dòng)迅速、積極有為的社會(huì)擔(dān)當(dāng)。這類圖書大都通俗易懂，一方面有針對性地普及了相關(guān)醫(yī)學(xué)知識(shí)，一方面起到了疏解焦慮、穩(wěn)定人心的作用。

二是出版真實(shí)反映我國抗擊疫情過程的圖書，再現(xiàn)全國人心眾志成城、守望相助的抗疫經(jīng)歷，展現(xiàn)黨中央關(guān)心民眾、與時(shí)間賽跑、不惜代價(jià)搶救生命的抗疫理念，描寫湖北人民特別是武漢人民艱苦卓絕、堅(jiān)強(qiáng)隱忍的抗疫精神。紀(jì)實(shí)文學(xué)不但可以作為后世的史料，也是用真實(shí)的事例發(fā)出中國聲音以正視聽。這類圖書需要篩選典型人物與典型事件，認(rèn)真描摹，不偽飾、不夸張，用真摯的付出感動(dòng)人，用高尚的精神鼓舞人。

有關(guān)疫情圖書的策劃出版，各社要集中優(yōu)勢資源，動(dòng)員優(yōu)勢力量，爭時(shí)間、保質(zhì)量，以社會(huì)效益為先，這是特殊時(shí)期出版社應(yīng)負(fù)的職業(yè)使命。同時(shí)還要積極開展以疫情為主題的圖書的外語翻譯，推進(jìn)與世界各國的版權(quán)交易，交流抗疫經(jīng)驗(yàn)。

后疫情時(shí)代的發(fā)展方向

出版業(yè)在疫情高發(fā)期受沖擊很大，后疫情時(shí)代，影響還將持續(xù)，甚至深遠(yuǎn)。出版社在此期間的種種對策，表明各社都在努力化危機(jī)為契機(jī)，積極進(jìn)行自我革新。疫情的沖擊使廣大出版工作者充分意識(shí)到了轉(zhuǎn)型升級的必要性與急迫性。

其一，加大數(shù)字出版力度。

2月6日，國家新聞出版署發(fā)出通知，強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)網(wǎng)上出版?zhèn)鞑ィ⒅匕l(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，加大優(yōu)質(zhì)出版內(nèi)容的供給和傳播力度。《新型冠狀病毒大眾心理防護(hù)手冊》《青年戰(zhàn)疫：4個(gè)華西急診醫(yī)療隊(duì)隊(duì)員的“戰(zhàn)”地記事》等線上圖書陸續(xù)推出，短時(shí)間內(nèi)均取得了一兩百萬的閱讀量。這兩本線上圖書的成功，不僅是內(nèi)容切合時(shí)宜，更能說明，在“足不出戶”的特殊時(shí)期，數(shù)字出版以其方便、快捷的特點(diǎn)，贏得了廣大讀者的歡迎與認(rèn)可。中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)秘書長敖然認(rèn)為，疫情讓數(shù)字內(nèi)容的消費(fèi)大大增加，數(shù)字閱讀成為常態(tài)。數(shù)字化閱讀因?yàn)榭梢詽M足人們快節(jié)奏生活中的碎片化閱讀要求，近幾年隨著技術(shù)的成熟，逐漸成為人們閱讀的重要選擇，據(jù)中國新聞出版研究院發(fā)布的第十七次全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告，2019年我國成年人數(shù)字化閱讀方式接觸率達(dá)到79.3%。因此，數(shù)字出版將是出版社今后轉(zhuǎn)型的方向、工作的重點(diǎn)。數(shù)字出版不僅指可視內(nèi)容，還包括可聽內(nèi)容。逐漸興起的有聲書，促進(jìn)了圖書內(nèi)容的全場景滲透。數(shù)字出版不但要開發(fā)新內(nèi)容，還要將原有紙質(zhì)圖書中有再開發(fā)價(jià)值的內(nèi)容加以數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)資源的再利用和效益的最大化。

手機(jī)因便于攜帶的特點(diǎn)使其具有其他電子儀器難以匹敵的優(yōu)勢，所以要加大力度開發(fā)適合手機(jī)閱讀的內(nèi)容，調(diào)查讀者手機(jī)閱讀的特點(diǎn)與興趣所在，精準(zhǔn)研判，根據(jù)市場需求精準(zhǔn)投放。比如尚未開學(xué)的學(xué)生在家學(xué)習(xí)，教輔，科普（航空航天、天文學(xué)、地球?qū)W、生物科學(xué)、環(huán)境科學(xué)等），名著的需求量大增；宅在家期間很多人在微信朋友圈里曬美食，食譜類的圖書需求旺盛。所以出版社要根據(jù)形勢變化適時(shí)調(diào)整供貨重點(diǎn)。

其二，營銷模式向線上發(fā)展。

3月11日，國家新聞出版署發(fā)布的《關(guān)于支持出版物發(fā)行企業(yè)抓好疫情防控有序恢復(fù)經(jīng)營的通知》里強(qiáng)調(diào)，各級新聞出版行政部門要應(yīng)用新技術(shù)新業(yè)態(tài)新模式，加快解決發(fā)行企業(yè)長期存在的經(jīng)營模式單一、技術(shù)手段落后、管理水平不高、盈利能力不足等問題。

一是積極開展網(wǎng)上書店建設(shè)。出版社建設(shè)網(wǎng)上書店既能突出重點(diǎn)和優(yōu)勢，又能全方位展示本社的圖書，圖書部分章節(jié)可以免費(fèi)試讀、試聽，讓讀書對圖書有直觀的了解。部分圖書甚至可以公益的形式，供讀者免費(fèi)閱讀、免費(fèi)下載。此外，還要利用微信公眾號(hào)等自媒體形式，介紹、宣傳本社圖書，加強(qiáng)與讀者的交流。平時(shí)的讀書會(huì)也可以搬到云上，以此交流讀書心得體會(huì)，鞏固與讀者群的關(guān)系。

二是加大開展“直播帶貨”等銷售新模式。以互聯(lián)網(wǎng)+為依托的新經(jīng)濟(jì)正在蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體形式多樣、方便快捷、受眾廣泛，如今最炙手可熱的銷售模式非直播帶貨莫屬。大到火箭，小到口紅，都能在直播中找到蹤影。央視開展的“為湖北拼單”活動(dòng)，“小朱配琦”“祖藍(lán)夏丹”受到大家的廣泛關(guān)注和一致好評。有的地方官員也親自上陣推銷本地產(chǎn)品，取得了可喜的銷售業(yè)績。流量效應(yīng)之強(qiáng)大前所未有，這給出版工作者帶來了一個(gè)新的身份挑戰(zhàn)——帶貨主播。一些出版社已經(jīng)開始嘗試這種新的銷售方式，有的還未成氣候，有的已初具規(guī)模，假以時(shí)日，出版界也會(huì)出現(xiàn)一個(gè)甚至數(shù)個(gè)圖書直播銷售的“李佳琦”。這是古老的圖書行業(yè)在新時(shí)代理應(yīng)做也必須做的有益嘗試。

三是拓展物流新形式。在較大的城市借用外賣平臺(tái)的物流優(yōu)勢，以快速周到的送貨服務(wù)給讀者帶來購書新體驗(yàn)。3月份，北京圖書大廈、鐘書閣等實(shí)體書店已經(jīng)開始與美團(tuán)等外賣平臺(tái)合作，這一新形式值得出版社借鑒。出版社的加入，可以使圖書品種更加豐富多元，但這種形式會(huì)進(jìn)一步壓縮利潤空間，短時(shí)間內(nèi)也難以形成規(guī)模效應(yīng)，但為了保持流量與熱度，也不啻為一個(gè)新的嘗試方向。

四是將本社圖書數(shù)字化，建設(shè)本社自有線上圖書館。比如以出學(xué)術(shù)圖書為主的出版社，在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)擁有一定的權(quán)威性與話語權(quán)，開發(fā)線上圖書館，供讀者查找資料，有利于提高讀者的忠誠度，也能使不再動(dòng)銷的圖書發(fā)揮更多的學(xué)術(shù)價(jià)值。

以上種種出版方式和營銷方式，很多出版社早在疫情之前，就已經(jīng)在嘗試，有的已經(jīng)初見成效。數(shù)字出版、有聲書，是為適應(yīng)科技發(fā)展和忙碌生活而出現(xiàn)的便捷化閱讀方式，短視頻、直播，是為適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)一代的購物習(xí)慣而衍生的生動(dòng)化營銷手段。讀者喜聞樂見的新方式，我們要加以實(shí)踐；科學(xué)發(fā)展帶來的新技術(shù)，我們要加以應(yīng)用。如今各社為了保值增值、創(chuàng)收增收，可謂是各顯神通、花樣翻新，但圖書是否值得宣傳，內(nèi)容如何、作者背景等等都是賣點(diǎn)何在的決定性因素。各社應(yīng)多方嘗試，找準(zhǔn)方向，走出一條適合本社特色的發(fā)展之路。越是資源儲(chǔ)備豐富的出版社，轉(zhuǎn)型起來越容易，這也是一個(gè)良幣驅(qū)逐劣幣的過程，促進(jìn)出版社提升圖書內(nèi)容質(zhì)量，形成良性循環(huán)。

融媒體、自媒體、大數(shù)據(jù)、電子出版、數(shù)字出版、有聲書……這些都是出版業(yè)在尋求發(fā)展過程中進(jìn)行的探索，還有很長的路要走。無論科學(xué)技術(shù)如何發(fā)展，也無論出版、營銷、閱讀方式如何轉(zhuǎn)變，萬變不離其宗，競爭的核心始終是產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量，“內(nèi)容為王”永不過時(shí)，依靠的還是人才隊(duì)伍。出版社只有品牌特色鮮明、人才隊(duì)伍充足、內(nèi)容質(zhì)量過硬、思想開闊活躍、形式多樣、方法靈活，才能始終勇立出版發(fā)展之潮頭，取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。

（本文作者為光明日報(bào)出版社編輯）